Sehr geehrte Gäste,
im Namen der Gesellschaft Militärische Kur- und Erholungseinrichtungen heiße ich Sie herzlich im Kurhotel Sadový pramen willkommen, das zum Militärischen Kurmittelzentrum Karlovy Vary gehört.
Machen Sie sich bitte mit dieser Unterkunftsordnung vertraut, die die grundlegenden Informationen für Ihren angenehmen Aufenthalt enthält.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen und ungestörten Aufenthalt, sehr schöne Tage und viele unvergessliche Erlebnisse in Karlovy Vary.
Ing. Pavel Polák
Direktor des Militärkrankenhauses
Karlsbad (Karlovy Vary)
UNTERKUNFTSORDNUNG
Sie befinden sich im Kurhotel Sadový pramen, das eines der Zentren des Militärkurortes Karlovy Vary ist.
Das Hotel ist etwa 5 Gehminuten vom Kurzentrum entfernt. Für den Transport ins Zentrum können Sie die Busse des öffentlichen Verkehrs nutzen, die von der Bushaltestelle direkt vom Hotel zum Stadtmarkt fahren.
Neben den Unterkunfts- und Verpflegungsdienstleistungen bietet das Hotel Sadový pramen auch Wellness-Dienstleistungen an
INFORMATIONEN ÜBER DEN AUFENTHALT
Die Hotelzimmer sind mit dem üblichen Hotelinventar ausgestattet. Bitte überprüfen Sie zu Beginn Ihres Aufenthaltes den ordnungsgemäßen Zustand Ihres Zimmers und seiner Einrichtung und melden Sie eventuelle Mängel sofort an der Rezeption. Alle Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer.
Im Kurhotel Sadový pramen können nur Gäste übernachten, die ordnungsgemäß angemeldet sind und ihren Aufenthalt bezahlt haben. Die Standardunterkunft ist ab 13:00 Uhr verfügbar.
Bitte legen Sie bei der Ankunft im Kurhotel Ihren Personalausweis oder Reisepass an der Rezeption vor. An der Rezeption erhalten Sie eine Hotelgastkarte, die auch als Essenskarte dient. Diese Karte ist bei der Ankunft im Kurhotel Sadový pramen, bei der Bestellung und Ausgabe von Mahlzeiten, bei der Schlüsselabholung und bei der Inanspruchnahme von Zusatzleistungen vorzulegen.
Gemäß der Verordnung der Stadt Karlovy Vary müssen die Gäste bei der Ankunft im Kurhotel Sadový pramen an der Rezeption eine lokale Gebühr pro Person und Nacht entrichten. Personen unter 18 Jahren, Behinderte und deren Begleitpersonen sind von dieser Verpflichtung ausgenommen.
Zwischen 22:00 und 06:00 Uhr bitten wir Sie, das Hotel nachts ruhig zu halten und die Regeln der Höflichkeit gegenüber anderen Gästen zu respektieren.
Besuche in den Gästezimmern sind zwischen 08:00 und 22:00 Uhr nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption gestattet
Haustiere sind im Kurhotel Sadový pramen nicht erlaubt
Außer dem Gast darf während der Reinigungszeit nur das Hauspersonal das Hotelzimmer betreten, in Begleitung eines Wartungsarbeiters, der das Problem behebt, eines autorisierten Hotelangestellten, der das Zimmer kontrolliert, oder, falls erforderlich, eines Mitarbeiters der medizinischen Abteilung.
Vergewissern Sie sich beim Verlassen des Zimmers, dass alle Türen und Fenster geschlossen, das Licht ausgeschaltet, Fernseher und Radio abgestellt und die Wasserhähne zugedreht sind.
Bitte geben Sie bei jedem Verlassen des Hotels Ihren Zimmerschlüssel an der Rezeption ab. Bei Verlust des Schlüssels werden Ihnen die Kosten gemäß der aktuellen Preisliste, die an der Rezeption ausliegt, in Rechnung gestellt.
Nur Personen, die frei von ansteckenden Krankheiten sind, dürfen die Unterkunft nutzen. Tritt eine solche Krankheit während des Aufenthalts des Kunden in der
in der Unterkunft auftritt, ist der Kunde verpflichtet, dies unverzüglich der Rezeption oder, je nach Art des Falles, dem Direktor des Militärkurortes oder seinem Vertreter zu melden.
Es ist nicht gestattet, Inventar im Hotelzimmer oder in den Gemeinschaftsräumen zu bewegen.
sowie jegliche Eingriffe in die baulichen und technischen Teile und Einrichtungen des Gebäudes. Es ist auch nicht gestattet, eigene Elektrogeräte zu benutzen, mit Ausnahme von Rasierapparaten, Massagegeräten und Haartrocknern.
Wenn Sie Ihre Wäsche bügeln müssen, leihen Sie sich bitte kostenlos ein Bügeleisen und ein Bügelbrett an der Rezeption oder beim Zimmermädchen. Wir bitten Sie auch, immer das Bügeleisen zu benutzen.
und mögliche Schäden an der Einrichtung des Hotelzimmers zu vermeiden. Bei Nichteinhaltung dieser Regel wird der Schaden am Zimmer oder an der Einrichtung vollständig erstattet.
Für die Aufbewahrung von Wertsachen und Geld stehen in den Hotelzimmern kostenlos Sicherheitssafes zur Verfügung.
in den Hotelzimmern zur Verfügung. Bitte bewahren Sie Geld und Wertsachen nur bis zu einem Gesamtwert von 5.000 CZK auf. Das Hotel übernimmt keine Garantie für die Aufbewahrung von Wertsachen mit einem höheren Wert in den Zimmersafes.
Geld und Wertsachen mit einem höheren Wert können im Safe an der Rezeption deponiert werden. Der Höchstwert der zur Aufbewahrung übergebenen Wertsachen beträgt 30.000 CZK für eine Hinterlegung. Das Hotel Sadový pramen übernimmt keine Garantie für Geld
für die Aufbewahrung von Geld und Wertgegenständen an anderen als den in dieser Unterkunftsordnung genannten Orten.
Es ist verboten, Fahrräder, Roller, Skier, Kinderwagen oder andere große Geräte und Ausrüstungen in das Kurhotelzimmer mitzunehmen. Dafür gibt es im Hotel ausgewiesene Bereiche. Wenn Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, Gegenstände in dieser Einrichtung aufzubewahren, sichern Sie die Gegenstände ordnungsgemäß gegen Diebstahl, indem Sie sie abschließen.
Bei Verlust des Schlüssels zum Zimmersafe werden dem Kunden die Kosten gemäß der gültigen Preisliste der Dienstleistungen, die an der Hotelrezeption hinterlegt ist, in Rechnung gestellt.
Das Gebäude des Hotels Sadový pramen ist zwischen 22:00 und 06:00 Uhr verschlossen. Im Falle einer verspäteten Ankunft benutzen Sie bitte die Klingel an der Eingangstür. An der Rezeption erhalten Sie gegen Vorlage Ihrer "Hotelgastkarte" Zutritt zum Kurhaus.
Bitte benutzen Sie die Aufzüge nur bis zu der in der Kabine angegebenen Personenzahl. Kinder unter zehn Jahren dürfen den Aufzug nur in Begleitung eines Erwachsenen benutzen.
Im Falle eines Schadens, der dem Kunden während seines Aufenthalts in der Unterbringungseinrichtung zustößt, ist der Kunde verpflichtet, dies spätestens am Tag des Aufenthaltsendes an der Rezeption der Einrichtung oder, je nach Art des Falls, beim Direktor des Militärkurorts oder seinem Vertreter zu melden.
Am letzten Tag des Aufenthalts muss das Hotelzimmer bis spätestens 10.00 Uhr geräumt werden. Bei späterem Verlassen des Zimmers wird der Preis für den Aufenthalt gemäß der an der Rezeption hinterlegten Preisliste für Dienstleistungen in Rechnung gestellt.
Parkplätze stehen auf der Rückseite des Kurhauses Sadový Pramen zur Verfügung. Die Anzahl der Parkplätze ist begrenzt, daher müssen Sie diese im Voraus an der Rezeption reservieren. Die Parkgebühren richten sich nach der aktuellen Preisliste, die an der Rezeption erhältlich ist.
Waffen und Munition sind in allen Bereichen des Hotels Sadový pramen verboten.
Im Falle eines Feueralarms befolgen Sie bitte die Anweisungen der Rezeption und die Brandschutzordnung, die in den Zimmern und auf den Fluren des Hotels aushängt.
Wir sind verpflichtet, für alle vom Hotel erbrachten Leistungen eine Originalquittung auszustellen. Sollten Sie diese Quittung für eine erbrachte Leistung nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an den Direktor des Militärbades. Sie sind auch nicht verpflichtet, für diese Dienstleistung zu bezahlen.
ESSEN
Die Mahlzeiten werden im Speisesaal des Kurhotels Sadový Pramen eingenommen.
a) Öffnungszeiten des Kurhotels Sadový Pramen:
Der Speisesaal ist zu den folgenden Zeiten geöffnet:
Frühstück 07:15 - 09:00
Mittagessen 11:30 - 13:30
Abendessen 17:00 - 18:45
Die Essensausgabe endet 15 Minuten vor Schließung des Speisesaals.
Bestellung von Mahlzeiten über Bestellterminals:
Für NO und MON - Bestellung spätestens am Freitag bis
09:00 Uhr.
Am Di, Mi, Do - Bestellung spätestens am Vortag bis
09:00 Uhr.
FRI und SAT - Bestellung bis spätestens am Vortag Donnerstag
09:00Uhr
Die Gäste können während ihres Aufenthalts zwischen fünf Mahlzeiten zum Mittag- und Abendessen wählen, und das Frühstück wird in Buffetform serviert.
Bitte bestellen Sie Ihre Mahlzeiten für jeden Tag am Bestellterminal, das sich im Flur hinter der Rezeption befindet. Die Termine für die Essensbestellung sind auf der Rückseite der Gästekarte an den einzelnen Terminals angegeben.
Die Gäste sind berechtigt, die Mahlzeiten zu erhalten, indem sie ihre "Meal Card" bei der Ankunft im Restaurant beim Personal abgeben.
Sie können Ihre Wünsche, Anmerkungen oder Fragen zu den Mahlzeiten mit dem Servicepersonal oder dem Catering-Manager des Hotels besprechen.
Bitte gehen Sie nicht in Nacht- oder Sportkleidung in den Speisesaal und nehmen Sie kein Geschirr, Besteck, Gläser oder Speisen aus dem Speisesaal mit.
ANDERE DIENSTLEISTUNGEN
Kostenfrei:
- Weckruf - unter der Rufnummer 348 455 - an der Rezeption, wo Sie diesen Service bestellen.
- Verleih von Bügeleisen und Wecker
- Verleih des Schlüssels für den Safe
- Kopfkissen-Menü
Gegen Gebühr (gemäß der Preisliste an der Rezeption):
- Nicht verschreibungspflichtige medizinische Behandlungen
- Zugang zum Fitnesscenter des Hotels
- Verleih von Bademänteln
- Einwegpantoffeln
- Verleih von Nordic Walking Stöcken
- Fahrradverleih - Abgabe im DPVV Bílý Kříž
- Verleih von Elektrofahrrädern - Ausgabe im DPVV Bílý Kříž
Kulturelle Aktivitäten:
Tanzabende mit Live-Musik finden im Viola Café des Hotels statt. Reservierungen können bis spätestens 14:00 Uhr am Tag des Tanzabends an der Rezeption vorgenommen werden. Nach 14.00 Uhr nur im Café.
An der Rezeption erhalten Sie gerne Informationen über kulturelle und gesellschaftliche Aktivitäten in Karlsbad und Umgebung.
Bettwäsche und Handtücher werden gestellt:
Die Bettwäsche wird in der Regel einmal pro Woche gewechselt, höchstens jedoch alle zwei Wochen. Handtücher und Badetücher 1x pro Woche, immer montags. Falls erforderlich, wird die Bettwäsche auch außerhalb dieser Zeiten gewechselt, aber bitte umweltbewusst - dies wird von der Rezeption erledigt.
Zimmerreinigung an den Wochenenden:
An Samstagen werden nur die Mülleimer geleert. An Sonntagen werden die Hotelzimmer nicht gereinigt. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie eine Notreinigung Ihres Zimmers benötigen.
ANDERE
Kostenloses Wi-Fi ist im gesamten Gebäude verfügbar.
Bargeld wird nur in CZK akzeptiert. Alle Zahlungen können mit Kreditkarten (VISA, MASTER CARD, MAESTRO) vorgenommen werden.
Der Fernsehempfänger ist auf Sender in tschechischer, russischer und deutscher Sprache eingestellt. Eine detaillierte Liste liegt in jedem Zimmer aus.
GESUNDHEITSSICHERHEIT
Eine Ambulanz mit 24-Stunden-Schwesterndienst und Erste-Hilfe-Service steht unter 348 444, 727 840 022 zur Verfügung.
HINWEIS
Sehr geehrte Gäste,
ich möchte Sie auf das strikte Rauchverbot auf dem gesamten Gelände des Hotels Sadový pramen aufmerksam machen.
Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen und gekennzeichneten Bereichen erlaubt.
Die Nichteinhaltung dieses Verbots wird als grober Verstoß gegen die Unterkunftsordnung gewertet und zieht eine Strafgebühr von 2000 CZK nach sich.
Im Falle eines wiederholten groben Verstoßes gegen die Unterkunftsordnung kann dem Schuldigen neben der Geldstrafe auch eine vorzeitige Beendigung des Aufenthalts ohne Erstattung auferlegt werden.
Wichtige Telefonnummern:
- Tschechische Polizei 158
- Schnelle Ambulanz 155
- Feuerwehr 150
Telefonnummern der Hoteldienste:
- Rezeption 348 455, 348 456
- Feueralarm 348 455
- Krankenwagen 348 444, 727 840 022
- Geschäftsabteilung 348 422, 348 406
- Verpflegung 348 436
- Leiter der Rehabilitation (Bestellverfahren) 348 417
- Cafeteria 348 431
Das Personal des Kurhotels Sadový Pramen wünscht Ihnen einen angenehmen und ungestörten Aufenthalt. Falls Sie während Ihres Aufenthaltes mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren, schreiben Sie uns bitte Ihre Bewertung auf unserem Buchungsportal oder auf unserer Website sadovypramen.volareza.cz/ohodnotit
