Veškeré pokoje jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením se sprchovým koutem, televizorem a chladničkou. Na některých pokojích je možnost přistýlky. Pokoje standardně nabízí možnost internetového připojení zdarma. Klientům je k dispozici nepřetržitá služba na recepci, s možností nákupu nápojů a drobného zboží a nepřetržitá služba zdravotní sestry. Lázeňský hotel je koncipován jako nekuřácký a pobyty se zvířaty nejsou možné.
Do VLL je možný přímý vjezd vozidlem zadním traktem hotelu (Jiráskova ulice) a parkování na vlastní odstavné ploše pro vozidla, s omezeným počtem parkovacích míst, za úplatu.
Celková kapacita VLL je 121 lůžek v pohodlně vybavených 83 pokojích.